22 Січня | 2018 | 15:03

Нечуючих почують

Віднедавна вінницькі прозорі офіси стали доступнішими для громадян із порушенням слуху – у двох ЦНАПах запрацював новий сервіс, завдяки якому відвідувач може письмово або через перекладача жестової мови поспілкуватися із працівником центру надання адмінпослуг. У тестовому режимі такий сервіс “віртуального сурдоперекладача” з’явився ще наприкінці минулого року, а з поточного - запрацював на повну силу. Наразі сервісом можна скористатися у двох прозорих офісах Вінниці – “Старе місто” та “Вишенька”. Унікальний мобільний додаток для нечуючих розроблений українськими IT-фахівцями та дозволяє спілкуватися в режимі онлайн-чату. Завдяки йому мовлення співробітника центру перетворюється на текстові повідомлення, які надходять нечуючому відвідувачу на смартфон. Завдяки нововведенню вінничанам з порушенням слуху буде простіше отримати потрібну консультацію, оформити допомогу чи субсидію. Як розповів киянин та ініціатор створення додатку Віталій Потапчук, сервіс для нечуючих доволі простий у використанні та безкоштовний. - У користуванні сервіс потребує лише декількох кроків. Спочатку варто зв’язатися із засновниками проекту аби отримати інструктаж зі встановлення, налаштування та використання додатку з цілодобовим технічним супроводом, - пояснив Віталій Потапчук. - У прозорому офісі є табличка з пропозицією сканувати QR-код або ввести посилання у браузері свого пристрою. Після цього на телефоні або планшеті з’явиться пін-код, який необхідно буде показати працівнику офісу аби він міг відкрити його у своєму додатку ConnectPro. Таким чином встановлюється діалог між пристроєм відвідувача та комп’ютером працівника офісу. Окрім цього, є можливість скористатися допомогою перекладача жестової мови онлайн. Розробник додатку наголошує, що наразі всі ресурси додатку спрямовані на створення такої інфраструктури різних закладів для глухих та слабочуючих, куди вони могли б прийти і швидко, зручно та без стресу владнати свої справи.
Автор: Вікторія Мельник
Розповісти друзям: